HİZMETLERİMİZ


Müşteri İlişkileri Yönetimi Çözüm Platformu

Target CRM Yetenekleri, Tutarlı Müşteri Deneyimi Stratejisine dayalı 5 adımdan oluşmaktadır.

1. Müşteri İletişimi
Müşteri segmentine göre iletişim yöntemi
Ürün / Servis alışkanlıklarına göre doğru kampanya
Müşteri değerine göre bağlılık ve ödül modeli

2. Kampanya Yönetimi
Planlı ve süreli
Ürün ve Servis Tabanlı
İlişkili ve etkileşimli

3. Strateji
Müşteri Segmentleri
Ürün/Servis Teklifleri
Kurumun Katma Değeri

4. Uygulama Platformu
TARGET Kampanya Yönetimi
TARGET CRM Sistemi

5. İletişim Platformu
SMS / E-mail / Çağrı Merkezi Altyapısı